在直播带货的各式品类中，电话卡流量卡是成交量较高的品类。近期本端接到多位耗尽者投诉，反馈这类直播中主播自称是几大运营商的官方代理，但卖卡时宣称的“廉价套餐”“大额流量”“0元购”“1分钱领卡”云开体育，履行却货鉴识板，要求高价充值，以致暗隐退性耗尽。

记者走访发现，直播卖卡“0元购”骗局相称深化，用户多有被坑阅历，维权却穷困重重。即使被频频投诉，此类套路仍屡禁不啻，原因为何？跟着走访深入，记者发现，成为代理商的门槛极低，只需一张身份证就能作念“正规代理”。门槛低、缺监管，导致直播卖卡乱象频出。

视觉中国供图

遇到

高价激活发现严重“减配”

“精挑细选了好几天，选中了一款19元215G的流量卡，可收到后却变成了39元80G。”近日陈先生反馈，他从直播间购买了一款挪动电话卡，套餐和资费都和主播宣传的不一样。他立即猜测猜测，可一连多日主播都不予回复。他发觉鉴识劲，上网一搜才知说念我方被套路了。

记者参加该直播间，映入眼帘的即是布景图上“19元/月”“215G”几个大字，此外布景图上还有多处“中国挪动”的标志，并注明“真正资费，官方可查”，主播贬抑向用户先容该流量卡“思用多久用多久，都是这个价钱……点击流通免费领卡，免费包邮到家……”仅记者参加直播间的几分钟内，就有多位用户在猜测怎么办卡、怎么选号。既免费还包邮，套餐价钱又如斯合算，陈先生以为我方薅到了羊毛，收到货才得知，需要先充值50元激活。激活之后又很快发现，套餐和宣传的根底儿不一样。

张女士从直播间购买了一张广电卡，主播承诺套餐内容是每月19元，135G流量和100分钟语音通话。但充值100元激活后发现，套餐履行资费是每月29元，而且流量唯有99G，也不包含语音通话。她致电运营商才得知，该号卡诚然是真正的，但套餐内仅包含99G流量，优惠期为一年，一年内运营商将每月向用户复返5元，一年后恢收复价。但这依然与直播间的说法不一致。商家诠释注解称，用户需要在第2、4、6、8、10个月猜测商家返现，经过复杂计较，第一年的履行月租才是每月19元。而思要获取135G流量和语音通话，还得自行通过官方App通畅某项会员权柄，但需每月稀奇加付2元。这些复杂操作和隐性本钱在购买之初均未请教耗尽者。

郭女士也有同款烦懑。她货比三家之后，在某一主播的直播间不雅望了一周，“这个账号有20多万粉丝，看起来挺靠谱。我就遴荐了一款中国联通的套餐下单。”得益后，郭女士却傻眼了，说好的联通卡变成了挪动卡。此时她还抱着一点幸运，“只消套餐内容没问题就行。”直到启动使用后才发现，不仅价钱高了，流量还严重缩水。“宣传每月19元，235G流量，如今变成每月39元，80G流量。”

投诉

以为“薅羊毛”履行被“割韭菜”

记者在各大支吾平台搜索发现，许多耗尽者都有此类被坑阅历。卖卡主播经常宣称“官方营业厅直发”，出售的流量卡以超廉价钱和超高流量为噱头，打出“这羊毛不薅白不薅”“莽撞末端流量开脱”的标语，况兼明确示意不思用了随时不错刊出，莫得任何本钱，“买不了吃亏，买不了上圈套”。

然则，恰是这番套路，让耗尽者误以为我方在“薅羊毛”，履行却是被“割韭菜”。有耗尽者告诉记者， 号卡诚然低廉，以致能“0元购”，却需要高价激活。主播们诚然宣称“收到货不思要不错不激活，无任何亏欠”，但事实上，动作耗尽者，他们得益时很难发现存问题，唯有充值激活后能力看到具体信息，能力得知买到的号卡货鉴识板。

货鉴识板为何频频出现？记者在几个抖音直播间购买电话卡进行走访。其中一个直播间内，记者购买的是联通卡，收到的却变成电信卡。客服示意购卡后需由运营商审核，因未通过联通审核，便为耗尽者换发了其他运营商的电话卡。随跋文者发现，商品流通细则页的底部如实藏着一排小字，显现“淌若审核失败，将自动换发其他号卡”。

在另一直播间，主播建议全球同期购买三个流通。然则，记者按要求拍下后收到的仍是一张购买流通以外的新电话卡。此外，记者发现，该商家的居品没过几天就一齐下架了，而直播间依然在销售相似的居品，只不外换了个商家，商品也经过再行包装，改天换地了。

记者波折多个直播间尝试，发现直播间内宣传的套餐从未告捷发货，老是显现“审核失败”，因此商家老是寄出另外一张减配的新卡。问及具体原因，商家微辞其词，有的称是系统出现问题，有的径直玩失散不予回复，有的则示意审核由运营商稳妥，商家并不明晰。

记者猜测了几家运营商了解到，在一般情况下，只消一张身份证开卡不逾越5个、不存在坏心欠费记载，都不会出现“审核失败”。但商家也示意，有些相当优惠套餐如实会有末端要求，如地区竞争末端、限额超出数目、本月照旧下过一单、非办理地区证件、详确地址填写造作、年事不相宜办理圭臬、信息存在安全风险等。

不论“审核失败”是否是借口，都会让耗尽者极为不悦。有耗尽者称：“既然审核失败，为什么欠亨知我，而是径直给我发来一张新卡？”还有耗尽者疑忌：“是不是就为了让我在不知情的情况下充值激活？”此外，记者近一个月来抓续蔼然了雷同的几个直播账号，大量主播一朝卖出号卡，便抵耗尽者的售后问题不再原意。更“正好”的是，只是往时一个月，蓝本每天不间离隔播的主播无一例外一齐不再直播。

走访

准初学槛低 “官方代理”东说念主东说念主可当

既然是“官方代理”为何套路如斯多？记者深入走访后发现，这些所谓的“官方代理”履行上委果东说念主东说念主都能当。

几家运营商均称，若开卡激活后，在营业厅或电话猜测不错查到关联号卡套餐，诠释该号卡如实真正有用。但这类相当的优惠套餐在官方平台和线下网点一般不发售，多为互助方在特定平台针对新用户推出的限时行动，不同地区的行动不同，且代理商可能有单独补贴，导致扫数这个词市集的套餐内容纷纭复杂。代理商直播卖的号卡可能就是这一类型。

而要成为代理商，更是委果不需任何门槛。许多公众号著述宣称“零本钱创业”，“兼职莽撞月入过万”，以致发出手把手带教的“保姆级”教程，招募“号卡结伙东说念主”。记者马上遴荐了一个系统进行注册，发现仅凭身份证信息和邀请码，完成实名认证即可一键成为代理商。

该系统内，囊括了几家运营商近百种套餐，每项套餐都写明了详确内容、奉行流通、居品海报等信息，同期根据不同套餐特质，注明其结款神志为“次月返”“秒返”“月月返”等，每单的佣金在80元至200元不等。同期，用户还不错自行招收次级分销商，按照一定比例分红。如斯贬抑分裂，酿成了一个浩大的销售网。

系统里还有详确的奉行教程，囊括使用教程、常见问题、引流话术、运营法子等各个方面，从物料制作、直播间搭建、获客渠说念到售后办事一条龙。其中明确写说念：不错通过宣传“9元月租”的神志进行引流。事实上并莫得这一套餐，“但不错跟客户说有短期9元/月，你给他返50元，再办理一张短期19元/月的卡，就变成9元月租了。”只消用户泛泛激活，就不错拿到相应的佣金。

采访中，有一个疑问一直困扰着耗尽者：商品是“0元购”，充值激活亦然把钱充到了号卡里，代理商看起来无利可图，为什么还要用重重套路来教导耗尽者开卡激活？

至此真相浮出水面：超低资费、超大流量、“0元购”只是噱头，一些商家虚报资费流量劝诱耗尽者，审核未通过却仍寄出其他卡替代，粗豪就是为了诈欺耗尽者充值激活，从而赚取佣金。

追问

代理商套路重重谁来监管

多位网友示意，代理商销售网庞大而混乱，委果莫得任何准初学槛，导致代理商良莠不王人，出现问题该由谁来监管？带着网友的疑问，记者猜测了各大运营商及直播平台。

挪动客服东说念主员示意代理商的具体宣传步履难以监控，淌若是号卡自身出现问题不错猜测官方客服。部分代理商售出一批号码后就会闭店，衰真诚信，但运营商无法对其宣传步履进行监管。联通和广电客服东说念主员则回复，不明晰代理商的步履，只可赞理记载反馈。电信客服东说念主员也回话称，代理商的行动更新一般不和会知官方，如有耗尽者遇到代理商空虚宣传等问题，客服东说念主员不错赞理反馈。然则多位耗尽者指出，“反馈”之后并无任何成果。

直播平台官方客服则示意，平台仅提供接入信息时代办事的接口，不参与其具体业务意见，但会对其进行监管，如遇问题耗尽者不错向平台进行举报，若存在违章步履，经平台核实后将会对其作出整改、扣除信用分、下架等处罚。但一些耗尽者也示意，许多商家卖完就跑路，这种过后追责似乎有些“事后诸葛亮”。

众人不雅点

运营商与平台均有监管职守

北京瀛和讼师事务所讼师陈阳合计，代理商直播卖卡时谎报流量轻易换卡，本色是故意误导耗尽者、空虚宣传的步履。有些主播在直播流程中未诠释套餐的履行情况，却在遮蔽处以极小字体标注诠释注解，这并不可躲藏职守。“因为耗尽者在泛泛购买场景下很难正式到这些标注内容，这不相宜法定的请教要求，因此仍然组成空虚宣传，代理商仍要承担职守。”

陈阳示意，代理商准初学槛过低，会孳生不刚直买卖步履，导致耗尽者权柄受损。因此，建议运营商在授权代理商时应审核其身份天资信息，作念好记载保存。当发生代理商空虚宣传导致耗尽者权柄受损的情况时，运营商应当积极配合相关部门出具代理商的关联信息，匡助耗尽者维权，这也有助于惊奇市集交游圭表。

对代理商空虚宣传问题，运营商和电商平台均具有监管职守。运营商有职守保证自身居品在销售流程中的宣传内容相宜法律轨则。耗尽者基于对运营商买卖信誉的信任发生购买步履，运营商应当对代理商的销售步履承担监管职守，就代理步履提议具体的设施要求，保证代理商的销售、宣传技能正当合规。电商平台关于犯罪违章的销售步履应实时摄取下架、罚金等措施，惊奇平台内健康的交游环境，并为耗尽者的维权提供代理商的关联信息等匡助，如因平台未实时履行监管职守导致耗尽者权柄受损，平台还应承担补偿职守。

陈阳建议，耗尽者在购买之前查抄直播间关联天资，正式查抄居品细则页的具体先容，正式保存宣传内容截图、购买记载、履行资费等信息，如有维权需要可动作笔据。运营商及电商平台均应加强监管，出现问题后积极匡助耗尽者维权。此外，他还建议，市集监管部门出台针对性的监管轨则，对现在存在的违章步履作念出明确设施。充分哄骗收罗弁言发布典型案例、普法小学问等进行法制宣传，进步耗尽者贯戒备志。同期作念好审查使命，集结关联部门共同进行监督科罚。“多管王人下，能力更好保险耗尽者权柄。”

记者：鹿艺佳云开体育